埃里克把这堆打印出来的文件放到一个橙色的文件夹里。奥利维亚给他发了一份电子表格，里面有漏门垫圈的返工总数。珍妮-林恩已经给他发了帕特里克想先看的价格和moq。年轻的工程师检查了一下他的智能手表，知道几乎是他与采购部会面的时间了。他深吸了一口气，把椅子从桌子上推开，站了起来。
“你能做到的，”他对自己说。今天，我们来谈谈真正的成本。下周，去担心你的年度业绩评估吧。”
埃里克手里拿着那个橙色文件夹走过走廊。他向几位年长的工程师同事点了点头，他们或许能数着自己的退休时间。年轻的工程师在采购主任的办公室里转来转去。当他到达时，门是关着的。听起来像是帕特里克在打电话——一个进展不顺利的电话。埃里克敲了敲门，等着回音。
“进来。”帕特里克喊道。
帕特里克正在打电话，但他示意埃里克坐在他对面的座位上。工程师很快照办了，看着采购主任挂了电话，沮丧地摇了摇头。
“供应商”,帕特里克叹了口气。“他们都承诺最低价格，但却无法交货。”
帕特里克停顿了一下，笑了笑，但笑的方式似乎不太友好。“你明白我的意思吗，埃里克?””他问道。
“事实上，我知道。”工程师自信地回答。“有时，最低的价格带来的成本比任何人可以预见的都要高。这时候就该看看数字了。”
“现在你说的是我的语言，”帕特里克回答。“关键是数字。所以，让我们来看看你所说的定价和moq。这个垫圈公司是谁?他们对拖拉机了解多少?”
“他们是Elasto Proxy，”埃里克回答。“他们已经在重型设备行业工作了30年，远远不止是一个垫圈制造商。不管怎么说，我有你要的东西。”
Eric打开橙色文件夹，把Jenny-Lynn的报价连同价格和MOQs去掉，交给Patrick。采购主任扫了一眼号码，把纸推开。
“这个价格比我们现在支付的要高，”帕特里克说。“MOQs看起来不错，因为我们不想拥有过多的库存，但这并不能减少它。”
埃里克已经准备好接受这样的回应了。他再次打开橙色文件夹，把奥利维亚的电子表格移开。他把它们交给采购总监，解释了他了解到的真实成本，然后从200美元的材料浪费开始。
“浪费材料不是好事，”帕特里克承认，“但这是一个10美元的门垫片。”即使安装人员在每台拖拉机上丢弃两辆，也不会真正影响我们的利润。”
“材料成本是我们最小的问题，”埃里克不动声色地说。看看电子表格的第二页。你看到以撒返工时的劳动力成本了吗?”
帕特里克看了看，读了读，然后皱起了眉头。这位前曲棍球后卫抱怨道:“即使是对着脑袋检查，我也不能错过这些数字。”我们的负担劳役费是每小时100美元，艾萨克花了一个小时来返工，目前他已经做了100个垫圈。这已经是1万美元的劳动力成本了。”
“情况变得更糟了，”埃里克说。看看电子表格的第三页。艾琳花了两个小时来拆下一个坏的垫圈并安装一个新的。艾萨克还没有退休，这是件好事，因为我们负担沉重的劳动力成本会让我们花2万美元买100个垫圈。”
“这太疯狂了，”帕特里克喊道。“我们不能在门垫圈上花这么多钱。运营部门正在做什么来解决这个问题?你又在做什么来提供帮助?”
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